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OpenClaw 将回复路由回消息来源的渠道。模型不会选择渠道；路由是确定性的，由主机配置控制。

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关键术语

  • 渠道：whatsapp、telegram、discord、slack、signal、imessage、webchat。
  • AccountId：每个渠道的账户实例（在支持的情况下）。
  • AgentId：隔离的工作区 + 会话存储（“大脑”）。
  • SessionKey：用于存储上下文和控制并发的桶键。

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会话键格式（示例）

私信会折叠到智能体的主会话：
  • agent:<agentId>:<mainKey>（默认：agent:main:main）
群组和渠道按渠道隔离：
  • 群组：agent:<agentId>:<channel>:group:<id>
  • 渠道/房间：agent:<agentId>:<channel>:channel:<id>
线程：
  • Slack/Discord 线程会在基础键后追加 :thread:<threadId>。
  • Telegram 论坛主题在群组键中嵌入 :topic:<topicId>。
示例：
  • agent:main:telegram:group:-1001234567890:topic:42
  • agent:main:discord:channel:123456:thread:987654

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路由规则（如何选择智能体）

路由为每条入站消息选择一个智能体：
  1. 精确对端匹配（bindings 中的 peer.kind + peer.id）。
  2. Guild 匹配（Discord）通过 guildId。
  3. Team 匹配（Slack）通过 teamId。
  4. 账户匹配（渠道上的 accountId）。
  5. 渠道匹配（该渠道上的任意账户）。
  6. 默认智能体（agents.list[].default，否则取列表第一项，兜底为 main）。
匹配到的智能体决定使用哪个工作区和会话存储。

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广播组（运行多个智能体）

广播组允许你为同一对端运行多个智能体，在 OpenClaw 正常回复时触发（例如：在 WhatsApp 群组中，经过提及/激活门控之后）。 配置： 
{
  broadcast: {
    strategy: "parallel",
    "[email protected]": ["alfred", "baerbel"],
    "+15555550123": ["support", "logger"],
  },
}
参见：广播组。

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配置概览

  • agents.list：命名的智能体定义（工作区、模型等）。
  • bindings：将入站渠道/账户/对端映射到智能体。
示例： 
{
  agents: {
    list: [{ id: "support", name: "Support", workspace: "~/.openclaw/workspace-support" }],
  },
  bindings: [
    { match: { channel: "slack", teamId: "T123" }, agentId: "support" },
    { match: { channel: "telegram", peer: { kind: "group", id: "-100123" } }, agentId: "support" },
  ],
}

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会话存储

会话存储位于状态目录下（默认 ~/.openclaw）：
  • ~/.openclaw/agents/<agentId>/sessions/sessions.json
  • JSONL 记录文件与存储位于同一目录
你可以通过 session.store 和 {agentId} 模板来覆盖存储路径。

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WebChat 行为

WebChat 连接到所选智能体，并默认使用该智能体的主会话。因此，WebChat 让你可以在一个地方查看该智能体的跨渠道上下文。

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回复上下文

入站回复包含：
  • ReplyToId、ReplyToBody 和 ReplyToSender（在可用时）。
  • 引用的上下文会以 [Replying to ...] 块的形式追加到 Body 中。
这在所有渠道中保持一致。
Last modified on February 12, 2026